รหัสผ่านก็ถูกต้อง แต่ทำไมระบบยังบอกว่ารหัสผิด หากคุณใส่รหัสผ่านถูกต้องแล้ว แต่โปรแกรมยังฟ้องว่า"รหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง" หรือ "รหัสผ่านไม่ตรงกับ รหัสผ่านครั้งสุดท้ายที่เข้าสู่ระบบ" ให้ตรวจเช็คดังนี้ค่ะ ให้ลองตรวจสอบคีย์บอร์ดของคุณก่อนที่จะพิมพ์รหัสผ่าน ว่าเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ หรือเผลอไปกดปุ่ม caps lock หรือเปล่า เพราะบางทีคุณอาจจะลืมเปลี่ยนภาษาทำให้การกรอกรหัสถูกต้องแล้ว แต่ว่าเป็นคนละภาษากัน หรือพิมพ์ถูก แต่เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ หรือตัวอักษรข้างบนของแป้นพิมพ์ ระบบจึงไม่ยอมให้ผ่านค่ะ ถ้าคุณแน่ใจว่า รหัสผ่านถูกต้องไม่มีอะไรผิดพลาด แต่ก็ยังไม่สามารถเข้าระบบได้อีก ให้ไปขอรหัสผ่านจากระบบ โดยไปที่ http://qq.sanook.com แล้ว คลิกที่ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" กรอกหมายเลข qq ของคุณลงไป แล้วคลิก "ตกลง" ระบบจะทำการส่งรหัสผ่านไปยังอีเมล์ที่คุณระบุไว้ในโปรแกรม sanook! qq ค่ะ หรือหากในขณะนั้นระบบขัดข้อง ให้ส่งอีเมล์ขอรหัสผ่านมาที่ qq@sanook.com พร้อมระบุหมายเลข qq ทางเราจะทำการส่งรหัสผ่านกลับไปยังอีเมล์ที่คุณแจ้งไว้ใน โปรแกรม qq ค่ะ