ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้
ออนไลน์ไม่ได้
คือมันจะ ออฟไลน์อยู่ตลอดเวลา และพอกด ออนไลน์ ก็จะบอกว่า
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ในเวลาที่กำหนด โปรดตรวจสอบเครือข่าย
สาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถออนไลน์โปรแกรม |
| a. ให้ลองเช็คดูว่า
เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใช้โปรแกรม norton anti virus หรือไม่หากใช่ เป็นไปได้ว่า โปรแกรม norton ได้ทำการ block
เครื่องของคุณให้ไม่สามารถเข้าไปใช้งานโปรแกรมได้
โดยคุณสามารถปลดบล๊อกโปรแกรมได้
ดังนี้ค่ะ
|
1. เปิดโปรแกรม norton ดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน norton internet security บน
ทาสก์บาร์
2. เลือก personal firewall เลือกที่ configure (รูป 1)
3. เลือกแท็บ programs'
4. จะเห็น qq ถูกบล๊อคอยู่ (รูป 2)
5 เปลี่ยน internet access เป็น permit all
6. เสร็จแล้วลองเข้าโปรแกรมดูอีกครั้ง
|
| b. ให้เช็คว่า
อินเทอร์เนตที่คุณใช้อาจจะช้ามาก จนโปรแกรม ไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบได้ภายในเวลาที่กำหนด |
1. การตั้งค่าเครือข่ายของคุณอาจไม่ถูกต้อง คือตั้งค่าเป็นการเชื่อมต่อแบบ
ทั้งๆ ที่ความจริงแล้วคุณเชื่อมต่อแบบ ผ่านโมเด็ม แก้ไขโดย ไปที่โปรแกรม sanook!
qq เลือกเมนูหลัก -->การตั้งค่า เลือกแถบ "ตั้งค่า เลือกที่หัวข้อ "ใช้การตั้งค่าตามคอมพิวเตอร์ที่ใช้อยู่ขณะนี้"
แล้วคลิกที่ ตกลง แล้วลองออนไลน์ดูอีกครั้งนะคะ
2. หากยังคงเข้าใช้งานไม่ได้ ให้คลิกที่แถบ เข้าสู่ระบบ แล้วตั้งค่าใหม่ในส่วน
การตั้งค่าขั้นสูง ประเภทของเซิร์ฟเวอร์ทีใช้ให้คุณเลือกเป็นแบบ tcp และถ้าหากคุณเล่น
qq จากที่ทำงานหรือสถานศึกษา ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณอาจจะตั้งค่าป้องกันไม่ให้คุณเล่นโปรแกรมได้
คุณสามารถทดลองเลือกตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบใช้ proxy แล้วเลือก http proxy
ตามรูป เพื่อแก้ปัญหานี้ อย่างไรก็ตามการเชื่อมต่อผ่าน proxy อาจทำให้การรับ
ส่งข้อความช้าลงกว่าการเชื่อมต่อแบบปกติเล็กน้อย
สุดท้ายนี้หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบของ ได้นั่นอาจเป็นเพราะผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณอาจจะตั้งค่าป้องกันอย่างแน่นหนา
คุณจะต้องติดต่อกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเอง เพื่อขออนุญาตใช้งานค่ะ |