| โปรแกรม Error ทำไงดี |
โปรแกรม Error / Restart บ่อยมาก ทำยังไงดี
หากน้องๆ พบอาการดังกล่าว ให้ลองทำตามขั้นตอนดังนี้นะคะ
1. ให้สังเกตดูว่า คุยกับเพื่อนคนไหน แล้วโปรแกรมเกิด Error
2. เปิดหน้าต่างการจัดการข้อความ (ดังรูป)

3. คลิกขวาที่เพื่อน คนนั้นๆ แล้วเลือก "ลบประวัติสนทนา"

* หมายเหตุ :
- ข้อความสนทนาที่เคยบันทึกไว้จะถูกลบออกหมด
- สาเหตุ อาจจะเกิดจาก ข้อความข้างใน (รวมทั้ง hotkey ของ emoticon ) ทำให้โปรแกรมเกิด Error ได้ค่ะ ซึ่งขณะนี้ ทางทีมงานกำลังดำเนินหาวิธีการแก้ไขอย่างเร่งด่วนอยู่ค่ะ
4. หากลบประวัติสนทนาแล้วอาการ Error ไม่หาย ขอความกรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ qq@sanook.com หรือ QQ No.10999 วันและเวลาราชการ ค่ะ ทีมงานจะรีบติดต่อกลับไปโดยเร็วที่สุด
|
|