โปรแกรม Error ทำไงดี
โปรแกรม Error / Restart บ่อยมาก ทำยังไงดี

หากน้องๆ พบอาการดังกล่าว ให้ลองทำตามขั้นตอนดังนี้นะคะ

1. ให้สังเกตดูว่า คุยกับเพื่อนคนไหน แล้วโปรแกรมเกิด Error

2. เปิดหน้าต่างการจัดการข้อความ (ดังรูป)


3. คลิกขวาที่เพื่อน คนนั้นๆ แล้วเลือก "ลบประวัติสนทนา"


* หมายเหตุ :


- ข้อความสนทนาที่เคยบันทึกไว้จะถูกลบออกหมด


- สาเหตุ อาจจะเกิดจาก ข้อความข้างใน (รวมทั้ง hotkey ของ emoticon ) ทำให้โปรแกรมเกิด Error ได้ค่ะ ซึ่งขณะนี้ ทางทีมงานกำลังดำเนินหาวิธีการแก้ไขอย่างเร่งด่วนอยู่ค่ะ


4. หากลบประวัติสนทนาแล้วอาการ Error ไม่หาย ขอความกรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ qq@sanook.com หรือ QQ No.10999 วันและเวลาราชการ ค่ะ ทีมงานจะรีบติดต่อกลับไปโดยเร็วที่สุด
 
 

  พิมพ์หน้านี้